△※ 凡在本網站購物的客戶，不用申請會員也可消費，申請會員將享有集點免費換購活動或最新的特惠活動 |
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已經是會員的買家,選購前記得先登錄! 這樣你就能馬上看到最新的會員優待價或集點活動喔。 |
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加入會員的好處:
1.本網站隨時都會對會員提供不同的優惠條件, 例如限時特惠價或集點免費換購活動!
2.會員系統中會有您完整的歷史交易記錄，方便您隨時查閱。
3.如果您已是會員, 但沒先作登錄動作, 系統將不會自動計算點數及優惠價格，請注意。
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| △本網購物的步驟使用說明 |
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如何找到您要購買的商品。 |
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1.請依商品分類逐一縮小範圍列出商品。 |
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將商品放入購物車中。 |
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1.本購物系統有使用到 cookies 所以您 cookies 功能必需有開。
2.本購物系統放入商品時，數量內定為1，你可以自行再改數量。
3.放入商品後，你可以繼續去選購其它商品。
4.購物車會自動幫您累計購物的數量及內容。 |
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如何進行最後的結帳買單動作。 |
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1.隨時可以利用網頁中的 [ 購物清單 ] 選項，取出選購明細。
2.不論是否為本網會員，都能進行交易結單。
3.如果您是本網會員，你可以直接點選 [ 會員交易模式 ] 。
4.如果您還不是本網會員，你可以點選 [ 非會員交易模式 ] 。 |
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儘可能清楚填寫您的連絡出貨資料。 |
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方便我們能在最短的時間內與您連絡，作好最佳最快速的出貨確認。 |
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選擇您的付款及收貨方式。 |
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1.依您個人的時間及便利性，選擇合適的付款出貨方式。
2.如果您是選擇貨到收款，那就等收貨時再將款項交給送貨人員即可。
3.如果您是匯款或ATM、網路ATM，那就請務必請於完成匯款手續後，
先行傳真、Email、電話等方式，將該付款單據或匯款後五碼給我們，以利本公司帳務人員完成款項確認後，
即會馬上安排出貨。
電話：07-7877887 傳真：07-7870622 Email：ricky@tommybear.com.tw |
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本網的貨物商品物流配送方式。 |
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您選購的商品，本公司將採「郵寄」或「宅配」方式送達您的收貨地點。 |
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關於訂單錯誤。 |
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如發現訂單有錯誤或商品內容、售價有錯誤等因素，本公司保有取消訂單之權利。
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| △本網購物商品的品保或退貨說明 |
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消費者選購商品的出貨時間: |
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1.一般正常情況下，約 2-7天，消費者就能收到選購的商品。(連續假日不在計算內)
2.如遇廠商缺貨或不可預期因素影響，未能如期出貨者，我們會有專人與消費者連絡，確認交貨時間或重新選購商品。 |
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退換貨辦理: |
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1.本公司販售之商品，皆享有原廠商品之保固及維護。
2.[新品故障或瑕疵]：商品本身如有非人為之瑕疵，請於收到商品日起七天內(以送貨單收執聯為憑)提出並寄送回退換，
我們會儘速處理換新貨，逾期恕不接受辦理(以郵局或宅配收件郵戳為憑)。
3.[退換貨處理聲明]：
a. 退換貨時請將欲退換之商品及發票一併寄回，並附上您的姓名、電話、訂單編號、退回原因、收貨日期，使用郵區掛號包裏或宅配寄回。
b. 退回之商品必須是全新狀態且完整包裝(保持主體、附件、內外包裝及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退換貨。
c. 退換貨時，除商品瑕疵外換貨外，其他換貨，所產生之運費郵資，由買賣雙方自行負責，買方不得向賣方要求運費之退費。
d. 有標示不接受退貨的賠售貨特賣，不接受退換。(損壞不在此限)
4.注意，以下情形無法接受商品退換：
a. 經本商店檢定為人為破壞之商品。
b. 原發票單據遺失或商品不完整(包含商品包裝及所有配件、文件、附件)。
c. 超過七日以上退換貨日期。
如為以上之問題，本商品寄回買家所產生之運費郵資，將由買家自行負責。 |
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